本报讯(记者 周晓露 见习记者 何媛 通讯员 李梦怡)近日,常安社卫中心家庭医生周秋凤又收到了患者家属送来的锦旗,锦旗上烫金大字熠熠生辉——“微笑亲切,热情服务,主动关爱胜似亲人”。寥寥数字,饱含着患者家属深深的信任与感激之情。
“周医生好,又来麻烦你了。”常安的李阿婆今年91岁,因糖尿病性足坏疽需要每日到家庭医生周秋凤处换药。原本需住院治疗的她,却怎么都不愿住院,宁愿每日往返于家和社卫中心。“我们也很理解老人的想法,尽量顺着她的意思来。”李阿婆家人说,在征得医生同意后,就把老人带回了家。
由于李阿婆的病情较为严重,需要每天清除坏死组织,清理渗出液,重新敷上药物后再进行包扎。家属便每天用轮椅推着老人来换药。只是老人换药时间不固定,有时碰上周秋凤最忙的时候,需要等待较长时间,加上老人换药时间也长,基本要大半个小时。为了方便老人及其家属,周秋凤建议家属上午10点送老人来换药,这个时间段门诊患者较少,来了便能帮她换药。
有时老人来晚了,周秋凤也会等着。“有几回还耽误了医生吃中饭。”老人家属将医生的付出都看在眼里、记在心里,“这面锦旗是我们全家的一点心意,承载着我们无尽的感激与敬意。周医生值得。”
对于周秋凤而言,只要居民需要她,她就尽最大努力去帮助他们。“我尽自己最大的努力,去帮助那些需要我帮助的人。”被问及收到锦旗时的感受时,周秋凤说:“看到他们的笑容,我心里就感觉很值得。”如今,她所在团队的签约病人超过1400人,今后,她仍会尽“自己最大的努力”,继续做好居民们的“健康守门人”。