□在路上

　　一般人的观念中，营商环境就是缩短办事时间、压减办事环节、提升办事效率，再加上，不吃拿卡要，不无故推诿。如果从这个层面来理解营商环境，应该说，这是最基础的门槛要求，能达到这一层级的已屡见不鲜，已成大众共识和普遍行为。

　　业是人创出来的，创业创新的核心要素是人。是否善待人应是评判营商环境的主要标志。善待的不仅是高层次、高学历人才，这些人是创业的主角，理应给予贵宾式的厚遇，给予足够的资金补贴及其他诸如子女入学、医疗绿色通道等配套服务。同时，还应善待每一位普通员工，让他们获得劳动法的温馨呵护，能按时足额地保障收入，能有一个舒心的工作和生活环境。

　　善待，固然体现在给钱给物，但仅有这些是不够的。真正的善待，还应体现在激发人的内驱力和创造欲上。

　　创业，重在一个“创”字，是不拘一格的创造，是不亦步亦趋的创新，是别出心裁的创意，是敢为人先的创举。在当前各项产业几近成熟、各项产能几近过剩的形势下，创业确实存在着较大风险。据权威媒体数据，创业的平均成功率约为5％，而首次技术型创业的成功率仅约1‰。愈是在这样的沧海横流中，愈显创业者英雄本色。职能部门唯有着力于创业沃土的培育、创业舞台的搭建，激励创业者鸟飞高天、鱼跃阔海，创业氛围定会越来越浓厚，创业主体定会雨后春笋般涌起。

　　创业难，业难创。我们尤其要宽容和慰藉那些出师未捷身先死的创客，可以邀请行业协会、创投机构专家组成“问诊团”，提供战略复盘、资源对接服务，甚至可以成立一个“创业经验博物馆”，让后来者汲取经验，少走岔路。鼓励他们继续二次创业，甚至三次创业。富阳企业家孙军文说得好：“一个城市的高度，不是看诞生多少‘独角兽’，而是看能否容得下奋斗者的‘中场休息’，能否让每个创业者都有从头再来的勇气。”

　　善待人的更高境界就是要把他们当作家人，急其所忧、纾其所难，让他们此心安处是吾乡。不仅自身工作于此，还挈妇携儿安家于此；不光自己在此创业，还现身说法邀召行业伙伴到富阳创业。由此，带来产业集聚和升级，带来人丁兴旺，带来活力满满。

　　善待人，善待一切创业者，才是营商环境的真谛；以人为本，敬人至上，才是营商环境的精髓所在。