本报讯（记者 金易梵）“双十二”来临，在这些大型购物节，不少人会选择购买、置换大家电。很多市民拆完快递第一时间就会扔掉外包装纸箱，然而，这些被当成“废品”扔掉的家电纸箱，竟然“身价不菲”，在二手平台上可以卖几十甚至上百元，相比卖给废品回收站，纸箱身价可以提高10余倍。

家电纸箱竟然是“隐藏财富”？记者联系市民、快递公司、区市场监管局等，听听他们怎么说。

市民：为了退换货，购买“昂贵”的家电纸箱

市民黄先生刚刚购买了“昂贵”的家电纸箱。“我买了一台85寸的品牌电视，但是和我们家背景墙的尺寸不太适配，需要换货，我就联系商家退换，”他说，客服告知退换货时必须要有原包装才可以，但是他的包装拆下来就扔掉了，“我又联系快递公司，他们也不接收没有包装的，如果重新包装，价格非常贵，我在网上搜索了一下，发现二手平台可以买到这样的同品牌、同型号包装纸箱。”

黄先生在网上花了50元买到包装纸箱。“由于快递是按体积收费的，邮寄费用比纸箱费用还贵，我只能选择一些比较近的卖家，可以自提。”他说，后来发现自己的车子还是很难放下纸箱，只能找了同城货拉拉，又花了40元运费。

记者在某二手交易平台搜索“家电纸箱”，发现卖家不少，价格从几十元到几百元不等，大多数集中于50元左右，如果包含泡沫板，价格更高。一位卖家挂出的商品中，有各种尺寸的纸箱，包括电视、冰箱、洗碗机、烤箱等产品的纸箱，据他描述，最近他家里装修，买了一批大家电，在网上浏览的时候发现，这些纸箱还能卖钱。

网友“小蜗牛”告诉记者：“来问的人不少，目前已经卖掉一个电视机盒子，对我来说，既可以腾出位置，又可以赚点小钱。”她说，有些包装纸箱能卖出高价，是因为买家正好有相同家电退换货的需要，还有些人买回去是因为要搬家，需要大的纸箱装家电，防止磕碰，也有人是为了出售二手闲置家电，需要一个包装纸箱。

快递公司：大家电运输有风险，没有包装或无法收寄

记者联系了富阳多家快递公司，这些大家电主要由顺丰和德邦两家公司接单，一般快递公司不承接超出50千克以上的业务。“这些家电产品价值比较高，运输途中容易损坏，如果距离近的话，我们更建议用货拉拉直接送过去。”某快递公司负责人告诉记者。

顺丰相关负责人吕先生表示，超过32寸的家电如果没有包装，是无法收寄的，除非是“月结”。“‘月结’指的是和顺丰签订相关协议。”吕先生解释，“通过协议月结寄递的情况下，如果实在找不到原包装，顺丰也可以打包，但是费用比较高。”他举例，有的家电需要打木架固定，再加上泡沫、外纸板和人工费用，打包费一般在两三百元左右，家电体积越大，费用越高。

记者联系德邦快递负责人，得到了类似的回复。记者查询德邦快递小程序，看到适合装行李、搬家的7号纸箱需要15元一个，小的木托要60元一个，大的则需要120元，木架和木箱按体积算，分别为200元每立方米和300元每立方米。

一般的废品回收站，纸箱回收价格基本是0.4元/斤，普通电视机纸箱回收5元一个左右。

区市场监管局：建议保留完好的外包装

纸箱从“废品”变“商品”，许多时候是商家提出退换货需要有包装箱导致的。记者通过电商平台，联系多家知名电器公司销售客服，询问退换货情况，他们均明确表示，需要有外包装箱才能退换货。

区市场监管局相关负责人表示，《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中关于退货商品是否“完好”的规定，指的是商品本身、配件、商标标识完好，包装盒并不在确定商品是否完好的范围内。

同时，区市场监管局提醒广大消费者，虽然商品外包装不是必要条件，但处理退换货时需要注意商品的完好性和完整性。如果商品没有外包装盒，可以适当包装，以确保商品退换货时不会受到破坏。购买商品、收到包裹后，建议保留完好的外包装，以便后续有需要时再次使用。