本报讯（记者 金易梵 通讯员 汪洋）近期，不少群众收到来自富阳公安的身份证换证提醒短信，不少业务窗口也迎来了换证高峰。那么哪些人需要换证？哪里可以换证？办理流程是怎么样的？记者来到富阳行政服务中心公安窗口了解情况。

　　昨日上午，记者在富阳行政服务中心看到，不少市民正在排队办理身份证换证业务。除了人工窗口，还有一台身份证自助受理机可以换证补证，在这台机子上可以完成拍照、指纹录入等所有的程序，边上也有工作人员提供指导帮助。

　　富阳行政服务中心公安窗口还推出照片“多拍优选”服务。为了给群众拍出满意的照片，富阳公安不仅准备了适合不同年龄段的服装，同时还考虑到低龄段的孩子，准备了毛绒玩具，方便在拍摄时对他们进行安抚。

　　黄女士恰好正在办理换证业务。“我收到富阳公安发来的短信，就看了一下自己的身份证，发现确实还有8个月就要过期了，所以就抽空来办理一下。”黄女士表示，整个流程基本可以自助完成，前后不超过10分钟，换证费用为20元。

　　“一般来说，10—15个工作日就可以收到新的证件。”公安富阳分局行政许可科相关负责人汪洋说，如果有急用，富阳公安开通了“绿色通道”服务，推出考生、比赛人员证件优先受理、优先制证等加快服务。换证期间如遇此类问题，可在申请时凭准考证或比赛证明等相关资料向派出所户籍窗口提出加快服务。

　　汪洋介绍，二代身份证是从2005年前后开始办理的，今年刚好满20年，迎来了换证高峰。她表示，当年27岁—45岁之间的本省（市）户籍人员是要求一定要办理二代身份证的，且身份证有效期为20年，所以出生年份在1959—1978年期间的，都可以检查一下自己的证件到期时间，在身份证有效期满前6个月合理安排时间，防止因旧证过期而给生活带来不便。

　　“我们预估全区有23万人需要办理换证业务。”汪洋说，目前全区共有14个派出所窗口可以办理相关业务，其中城西派出所和银湖派出所的业务量比较大，龙门派出所、常安派出所的业务量会比较小，大家可以合理安排时间，就近办理。据统计，2025年1月1日以来，全区群众办理身份证业务12503笔，其中最高单日办理量为476笔。

　　记者了解到，周一至周六，14个窗口均可办理相关业务，周日在13个派出所窗口办理需提前电话预约，在区行政服务中心公安窗口办理不需要预约，但仅面向省内户籍人员进行办理。

　　非本省居民怎么换领身份证？目前，居民身份证业务已实现“全国通办”，不在户籍地居住的市民也可以携带原居民身份证，选择就近的公安派出所户籍窗口申请换领居民身份证。同时，多地公安机关还推出了网上办服务。如上海居民可以通过“随申办”小程序进行网上办理。在国（境）外人员，身份证有效期满的，可待回国后在就近派出所窗口申请办理，也可委托国内近亲属去户口所在地派出所户籍窗口办理换领。